Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, MARİESSE HOME TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. ("Mariesse") tarafından işletilen https://mariessehome.com sitesini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Sipariş bilgileri: Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve sipariş içeriği.
- Hesap bilgileri: Üye olmanız hâlinde giriş bilgileriniz ve sipariş geçmişiniz.
- İletişim kayıtları: WhatsApp, e-posta veya iletişim formu üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar ve özel ölçü talepleri.
- Kullanım verileri: Çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi gibi anonim istatistikler.
Bilgilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz?
- Siparişinizi hazırlamak, kargolamak ve size teslimat bilgisi vermek,
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak,
- Yasal fatura ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve yeni koleksiyon bildirimleri göndermek,
- Siteyi ve alışveriş deneyimini iyileştirmek.
Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?
Bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan taraflarla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır: teslimat için kargo şirketi, ödeme için ödeme altyapısı sağlayıcısı, sitenin barındırılması için e-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.
Ödeme Güvenliği
Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi/banka kartı bilgileri Mariesse tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme işlemi, uluslararası PCI-DSS güvenlik standardına uygun ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden, SSL şifrelemesiyle doğrudan bankanız ile gerçekleştirilir. Mariesse çalışanları dâhil hiç kimse kart bilgilerinize erişemez.
SSL ve Veri Güvenliği
Sitemizdeki tüm sayfalar SSL sertifikası ile şifrelenir; tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi bunu gösterir. Sipariş öncesi ve sonrası bize ilettiğiniz bilgiler şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunan sistemlerde saklanır. Sitemize ve sistemlerimize yönelik saldırılar sonucunda bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi hâlinde Mariesse, mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, kendi kusuru dışındaki durumlardan sorumlu tutulamaz.
Çerezler
Sitemiz; alışveriş sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu sürdürmek ve ziyaret istatistiklerini anonim olarak ölçmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri (sepet gibi) düzgün çalışmayabilir.
Haklarınız
Bilgilerinizin hangilerinin işlendiğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve pazarlama iletişimini durdurma hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi info@mariessehome.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
İletişim
MARİESSE HOME TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Başpınar O.S.B. Mah. 4. Bölge Lutfullah Bilgin Blv. No:18 Şehitkamil / Gaziantep
+90 533 975 79 94 · info@mariessehome.com