Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Aydınlatma Metni — Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MARİESSE HOME TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (Başpınar O.S.B. Mah. 4. Bölge Lutfullah Bilgin Blv. No:18 Şehitkamil / Gaziantep) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade ve değişim kayıtları, özel ölçü talepleri.
- Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi ve işlem sonucu (kart numaranız tarafımızca saklanmaz).
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları.
- Pazarlama bilgileri: Açık rızanız hâlinde e-bülten tercihiniz ve kampanya etkileşimleriniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetleri, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hileli işlemlerin önlenmesi,
- Açık rızanız hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi ve korunması için zorunlu olması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak; pazarlama iletişimi için ise açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; sitemizdeki sipariş ve üyelik formları, iletişim formu, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; teslimat için kargo şirketlerine, ödeme işlemleri için ödeme altyapısı sağlayıcısına ve bankalara, sitenin barındırılması için e-ticaret altyapı sağlayıcısına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. E-ticaret altyapı sağlayıcımızın sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri (fatura ve sipariş kayıtları için 10 yıl) süresince saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@mariessehome.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Pazarlama İletişimi
E-bülten ve kampanya iletileri yalnızca açık rızanız ile gönderilir. Rızanızı dilediğiniz zaman e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısı veya info@mariessehome.com adresi üzerinden geri alabilirsiniz.